Гражданские споры Юридических лиц

Защита прав продавца (потреб. экстремизм)


Услуга требуется производителям и продавцам различных видов товаров, в особенности техники, поставщикам услуг. Компаниям, где нет штатных юристов, желающим разрешить спор с потребителем и защитить права.


В чём состоит помощь адвоката?


Адвокат поможет защитить права продавца в ситуациях потребительского экстремизма.

Покупатель машины заявляет, что приобрел неисправный автомобиль, взыскивает огромную неустойку: при стоимости автомобиля в 2 млн рублей размер неустойки составляет 10 млн рублей. 

Если дело дошло до разбирательств в суде, требуется соблюсти процедуру досудебного урегулирования спора. Также когда покупатель заявляет о недостатках приобретенного товара, нужно понять, являются ли производственными или возникли в результате эксплуатации. Нужно назначить экспертизу, найти и опросить свидетелей. 

Покупатель заявляет, что при приобретении товара или услуги не получил полную и достоверную информацию о сроке службы, особенностях использования, в результате несет материальные и моральные убытки. Требуется доказать, что информация была полной, содержалась на ценнике, в инструкции и предоставлялась работниками магазина в момент покупки. 

Услуга по защите прав продавца пользуется большей популярностью, чем защита прав потребителя. На стороне клиента — Роспотребнадзор и Закон о защите прав потребителя, тогда как продавец находится в заведомо уязвимом положении. 

Юридическое лицо несет повышенную финансовую ответственность: потребитель вправе взыскать неустойку за несвоевременное выполнение исковых требований. С продавца могут взыскать штраф в размере 50% от удовлетворенных исковых требований, а также расходы за экспертизу и  госпошлину. Если исковые требования удовлетворят, госпошлину взыщут с ответчика.

В интересах продавца не устраняться от подобных споров, поскольку страдает репутация и хозяйственная деятельность. В ряде случаев спор можно урегулировать в досудебном порядке.


Какие преимущества даёт услуга?


Адвокат поможет:

  • доказать правоту в случае обнаружения недостатков в товаре;
  • блокировать претензии недобросовестных потребителей, целью которых является получение компенсации с продавца;
  • избежать выплаты штрафов и неустоек;
  • назначить экспертизу или оспорить результаты предыдущей экспертизы, которая показала виновность продавца/поставщика услуг;
  • защитить интересы доверителя в ходе судебного заседания, добиться справедливого решения, восстановления репутации.

Потребитель купил 8 видеокарт на общую сумму в 250 000 рублей. Через некоторое время (гарантийный срок еще шел) обратился в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи. Ссылался на наличие производственных дефектов, из-за которых невозможно использовать видеокарты по назначению.
 
Представитель продавца заявил ходатайство о назначении технической экспертизы с целью определить природу дефекта: производственный или возник в процессе эксплуатации. Потребитель отказался предоставлять товар на экспертизу. Суд отказал в удовлетворении иска, пришел к выводу, что истец злоупотребляет правами.

Если потребитель-истец не соблюдал досудебный порядок урегулирования спора, адвокат укажет в суде.

Покупатель приобрел планшет за 80 000 рублей. Указал, что техника имеет существенные недостатки — плохо работает сенсор. К продавцу для проведения экспертизы качества товара не обращался, сразу отправился в суд: в исковом заявлении просил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать стоимость планшета, неустойку и штраф.
 
На судебные заседания являлся представитель истца, когда встал вопрос о проведении экспертизы для проверки качества товара, сослался на отсутствие покупателя в стране. Суд пришел к выводу, что потребитель злоупотребляет правами, отказал в удовлетворении требований. Кроме того, указал на несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора: покупатель не обращался с претензиями к продавцу, не предоставил возможность проверить информацию о производственном дефекте.


Что входит в комплекс услуг?


  • консультации доверителя;
  • ознакомиться с материалами дела;
  • правовой анализ документов;
  • возражение на исковое заявление;
  • составить и подать исковое заявление;
  • составить ходатайство;
  • участие в судебных заседаниях;
  • получить решение суда.

! Комплексная услуга помогает экономить до 50% бюджета: без каких-либо доплат в будущем и скрытых платежей.


Что нужно иметь при себе?


Нам понадобится копия искового заявления (если есть).

! Если копии нет, адвокат сможет самостоятельно ознакомиться.


Какие есть гарантии?


Мы составим необходимые документы и ходатайства, запросим информацию для всестороннего и объективного рассмотрения вашего дела. Представим интересы в судебных заседаниях.

Если мы пообещали вам помочь — обязательно окажем квалифицированную помощь. Гарантируем.
 

 
Рассчитать стоимость комплексного ведения дела по защите прав продавца вы сможете на бесплатной предварительной консультации адвоката. 

! Цена зависит от срочности и сложности дела, а также от объема работы.

«Битва, которой не было — является самой лучшей!» Если вы солидарны с такой позицией, то мы сработаемся.
 
Либо мы выступаем посредниками мирового Соглашения сторон, либо ведём дело до Победного в суде.


Консультация за счёт Бюро!


Начните с нами сотрудничество, закажите комплексную услугу и получите консультацию за наш счёт! — Бюро полностью оплатит устную консультацию адвоката, если по итогу вы решите начать сотрудничество  заключите Соглашение.


>> Позвонить: +7 (918) 119-59-70


Комплексные услуги адвоката